CONDITIONS GÉNÉRALES

Cadre contractuel des services Kxk AI Assistant.

1. Services proposés

Le site Kxk AI Assistant propose une gamme complète de solutions technologiques conçues pour optimiser la performance des entreprises :

des agents IA personnalisés ;
des automatisations complexes via n8n ;
des systèmes CRM adaptés ;
des agents téléphoniques intelligents ;
des solutions automatisées de traitement d'emails ;
des outils avancés de prospection et de marketing digital.

2. Devis et commandes

L'engagement contractuel repose sur la transparence des échanges. Chez Kxk AI Assistant, tous nos devis sont grécieusement offerts. Toute commande ferme ne devient effective qu'après la formalisation d'un accord écrit complet ou la validation d'un devis par signature manuscrite, validation électronique sécurisée ou confirmation formelle par voie écrite.

3. Démarrage et annulation de projet

Dès la validation du devis, les ressources sont mobilisées. En conséquence, les projets démarrés ne peuvent faire l'objet d'une annulation unilatérale, sauf en cas d'accord exceptionnel et écrit de Kxk Invest. Dans l'éventualité d'une annulation mutuellement acceptée, des frais administratifs et techniques correspondant au travail déjà accompli pourront être facturés au client.

1. Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle des systèmes, workflows, prompts, agents IA et automatisations développés reste la propriété de Kxk Invest, sauf accord écrit contraire. Le client bénéficie d'un droit d'utilisation dans le cadre défini au contrat.

2. Limitation de responsabilité et droit applicable

Kxk Invest ne peut être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des systèmes fournis (perte de chiffre d'affaires, perte de données, atteinte à l'image, etc.). La responsabilité directe est limitée au montant facturé pour la prestation concernée. Le droit belge est applicable et tout litige relève de la compétence des tribunaux belges compétents.